Corea del Sud: colosso dell'e-commerce risarcisce i clienti vittime di un furto di dati personali

Il colosso sudcoreano della vendita al dettaglio online Coupang ha dichiarato che offrirà l'equivalente di 1,17 miliardi di dollari di risarcimento ai 34 milioni di utenti colpiti da una massiccia violazione dei dati personali.
Oggi la società ha dichiarato in una nota che intende fornire ai clienti buoni acquisto per un totale di 50.000 won (circa 35 dollari) per vari servizi Coupang.

Corea del Sud: colosso dell'e-commerce risarcisce i clienti vittime di un furto di dati personali

Anche gli ex clienti che hanno chiuso i loro account Coupang in seguito alla violazione dei dati hanno diritto a ricevere i voucher.
Harold Rogers, CEO ad interim di Coupang Corp., ha descritto la mossa come una “misura responsabile nei confronti dei nostri clienti” e ha affermato che l’azienda “rispetterà le proprie responsabilità fino in fondo”.
“Mi scuso ancora una volta profondamente con i nostri clienti”, ha affermato nella dichiarazione.

Le scuse di Rogers sono arrivate il giorno dopo quelle del fondatore di Coupang, Kim Bom, che si è dichiarato “devastato” dalla delusione provata dalle persone.
La violazione dei dati, rivelata il 18 novembre, ha portato alle dimissioni del CEO Park Dae-jun all’inizio di questo mese.

Il fondatore di Coupang, Kim Bom, ha dichiarato che l’azienda non è riuscita a comunicare in modo chiaro fin dall’inizio dell’incidente.
Kim ha aggiunto che l’azienda ha recuperato tutte le informazioni trapelate sui clienti grazie alla collaborazione con il governo, nonché i dispositivi di archiviazione appartenenti al sospettato responsabile della violazione dei dati.