Poltronesofà, l’Antitrust taglia lo sconto. Sanzione da 1 milione per pratiche scorrette

di Redazione

Un milione di euro di sanzione per pratica commerciale scorretta. Questa la decisione dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) nei confronti di Poltronesofà, colosso del retail di arredamento. Al centro del provvedimento non c'è solo uno spot pubblicitario, ma una strategia di pricing che l'Authority ha giudicato contraria alla diligenza professionale.

L’istruttoria si è concentrata sulla "Collezione Promo", una linea di divani e poltrone protagonista di massicce campagne su TV, radio e social a partire da gennaio 2023. Secondo l’AGCM, l’azienda ha enfatizzato l'esistenza di sconti rilevanti rispetto a un prezzo barrato che, nei fatti, non veniva quasi mai applicato.

L’evidenza emersa dall'indagine suggerisce che tali prodotti siano stati strategicamente immessi sul mercato per essere venduti "per un periodo breve" e principalmente a prezzi scontati. Di conseguenza, la convenienza sbandierata nei messaggi promozionali è risultata insussistente, inducendo i consumatori a decisioni d'acquisto basate su informazioni "ingannevoli, ambigue e omissive".

Il giudizio dell'Authority: "La pratica è idonea ad alterare sensibilmente la capacità del consumatore di assumere una decisione consapevole".

La sanzione colpisce un gruppo che viaggia a ritmi di crescita sostenuti.

Nonostante la solidità patrimoniale, l'impatto della linea sanzionata è significativo per il business model: le vendite della "Collezione Promo" hanno generato tra il 2% e il 20% del fatturato totale nel biennio 2023-2024.

Il caso Poltronesofà rappresenta un monito sulla trasparenza del prezzo di riferimento. In un settore dove la promozione è la leva principale per attrarre traffico nei punti vendita, il confine tra marketing aggressivo e pratica ingannevole si fa sempre più sottile. Per la società, la sfida sarà ora quella di rimodulare la comunicazione senza intaccare la capacità di conversione commerciale che ha garantito gli ottimi risultati dell'ultimo esercizio.