Doxee, accordo strategico con A2A Ciclo Idrico per il lancio della "Smart Invoice" interattiva

Doxee S.p.A., multinazionale high-tech leader nel settore del Customer Communications Management, rafforza la propria presenza nel comparto utility attraverso una nuova collaborazione strategica con A2A Ciclo Idrico S.p.A., la società del Gruppo A2A responsabile della gestione del servizio idrico integrato per il Comune di Brescia e per circa settanta comuni della provincia.

Doxee, accordo strategico con A2A Ciclo Idrico per "Smart Invoice"

L'intesa, ufficializzata il 21 gennaio 2026, prevede l'adozione della tecnologia proprietaria Doxee Platform® per l'implementazione della Bolletta Interattiva "Smart Invoice", uno strumento digitale evoluto che arricchisce la tradizionale fatturazione con contenuti interattivi, animazioni esplicative e dati dinamici personalizzati, con l'obiettivo di elevare la trasparenza delle informazioni e semplificare la lettura dei consumi per l'utente finale.

Il progetto, che vedrà l'invio delle prime bollette interattive ai clienti nel corso del secondo trimestre del 2025, si inserisce nel più ampio piano di digitalizzazione e sostenibilità di A2A Ciclo Idrico, realtà che ha già dimostrato l'efficacia dell'innovazione tecnologica riducendo le perdite idriche nel Comune di Brescia dal 31,9% del 2017 al 24,8% del 2024, con un risparmio netto di oltre 4 milioni di metri cubi d'acqua.

L'iniziativa punta decisamente alla dematerializzazione dei processi e all'eliminazione della carta, in linea con i valori ESG condivisi da entrambe le società: Doxee, che opera come Società Benefit e B Corp certificata, investe infatti da oltre un decennio circa il 20% del proprio fatturato in Ricerca e Sviluppo per supportare la trasformazione digitale delle imprese e della Pubblica Amministrazione.

Sergio Muratori Casali, Co-CEO di Doxee (in foto), ha sottolineato come questa partnership rappresenti un esempio concreto di tecnologia applicata al miglioramento del rapporto tra utility e cittadini, rendendo la gestione dei servizi pubblici essenziali più accessibile e moderna, consolidando al contempo il ruolo dell'azienda modenese — strutturata ormai come una "One Company" a livello europeo con forte presenza nei mercati DACH e CEE — quale partner tecnologico di riferimento per il mercato Enterprise.