Sembrerebbe una storia degna di essere replicata in un film, come quello di Totò che truffava tutti, riuscendo persino a ''vedere'' la fontana di Trevi. E' invece è tutto vero. Due delle più importanti compagnie aeree degli Stati Uniti, Delta Air Lines e United Airlines, sono state citate in giudizio martedì da alcuni passeggeri che hanno affermato di avere pagato soldi extra per sedersi nei posti "finestrino", solo per ritrovarsi accanto a un muro bianco.
Trasporti: class action contro Delta e United
Non si tratta dell'isolata iniziativa di un paio di viaggiatori delusi, di class action presentate contro United presso il tribunale federale di San Francisco e contro Delta presso il tribunale federale di Brooklyn, New York, chiedendo milioni di dollari di danni per oltre un milione di passeggeri presso ciascun vettore.
Le denunce affermano che alcuni aerei Boeing 737, Boeing 757 e Airbus A321 contengono sedili che normalmente sarebbero accanto ai finestrini, ma ne sono privi a causa del posizionamento di condotti dell'aria condizionata, condotti elettrici o altri componenti.
I passeggeri hanno detto che Delta e United non segnalano questi posti durante il processo di prenotazione, a differenza di rivali come Alaska Airlines e American Airlines anche quando li addebitano decine o occasionalmente centinaia di dollari.
Le cause affermano che le persone acquistano i posti vicino al finestrino per diversi motivi, tra cui affrontare la paura di volare o la cinetosi, tenere occupato un bambino, ottenere luce extra o guardare il mondo che passa.
"Se i querelanti e i membri della classe avessero saputo che i posti che stavano acquistando erano senza finestre, non li avrebbero selezionati, tanto meno avrebbero pagato un extra", si legge nella denuncia della United. La denuncia Delta conteneva argomentazioni simili.
I ricavi accessori derivanti dalla selezione dei posti, dalle tariffe per i bagagli, dagli upgrade di cabina, dalle lounge aeroportuali e da altri servizi aiutano i vettori a generare più denaro quando volano, mantenendo le tariffe base più basse.