Cetif Summit "Retail & Distribution 2024": dichiarazione Alessandro Scarfò

Si è svolto oggi a Milano il Cetif Summit dal titolo “Retail & Distribution 2024:tra AI, Customer experience e consulenza”.

Alessandro Scarfò, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Intesa Sanpaolo Assicura, intervenuto nel panel sul futuro della bancassurance nelle strategie distributive, ha dichiarato:

“Il modello di Bancassicurazione del Gruppo Intesa Sanpaolo consente di declinare in maniera integrata la catena del valore, essendo i canali distributivi e le fabbriche assicurative parte dello stesso Gruppo.

Questo ci permette di essere vicini alle persone e alle imprese con un’offerta di Protezione modulare e sempre più multicanale, anche grazie alla nostra App assicurativa, con la quale nel 2023 sono stati gestiti il 25% dei sinistri.

I premi della Protezione della Divisione Insurance sono cresciuti, dal 2014 al 2023, con un tasso medio annuo pari al 24%. C’è tuttavia ancora molto spazio per la crescita, in considerazione del basso livello di cultura della Protezione che ancora caratterizza il nostro Paese.

In questo contesto la Bancassicurazione, grazie ad una profonda conoscenza dei clienti e ad una relazione fiduciaria che nel tempo si è costruita, assicura una progressiva crescita della cultura assicurativa della clientela.”